اندازه گیری و پیش بینی تقاضا
مديران بازاريابي در ايفاي نقش خود به اندازه گيري ميزان تقاضاي فعلي و آتي بازار نيازمندند.بازار به عنوان مجموعه اي از نصرف كنندگان بالقوه و واقعي يك كالا تعريف مي شود.در يك بازار ، مصرف كنندگان به كالا علاقه مندند ، صاحب درآمدند و به كالا نيز دسترسي دارند . بازارياب بايد درباره سصوح مختلف بازار ، همچون بازار بالقوه ، بازار در دسترس ، بازار در دسترس واجد شرايط ، بازار هدف و بازار تسخير شده آگاهي داشته باشد.
يكي از وظايف بازاريابي، برآورد تقاضاي موجود است. بازاريابان مي توانند به روش نسبت زنجيره اي كه در آن يك عدد پايه در درصدهاي متوالي ضرب مي شود، به كل تقاضا دست يابند. تقاضاي ناحيه اي بازار را مي توان با استفتئه از روش بررسي ساختاري بازاريا روش شاخص عامل بازار برآورد نمود. براي برآورد واقعي فروش يك صنعت بايد رقبا را شناخت و با روش هاي خاصي فروش هر يك از آن ها را تخمين زد و سرانجام اينكه شركت ها با بر آورد سهم بازار رقبا از موقعيت نسبي خود در صنعت آگاه مي شوند.
براي برآورد فروش آينده، يك شركت مي تواند از يك يا تركيبي از چند روش پيش بيني فروش استفاده كند. اين روش ها بر اساس پاسخ به اين سوالات متفاوت اند: مصرف كنندگان چه مي گويند، چه مي كنند يا چه كرده اند؟ براي بررسي اين كه مردم چه مي گويند از روش هاي بررسي قصد خريدار، تركيب نظرات فروشندگان و نظريه كا رشناسي استفاده مي شود. براي دست يافتن به اينكه مردم چه مي كنند از آزمون هاي بازار استفاده مي شود و براي دست يافتن به اين كه مردم چه كرده اند، بايد به روش هاي تحليل سري هاي زماني، شاخص هاي راهنما و تجزيه و تحليل آماري تقاضا روي آورد:انتخاب بهترين روش بستگي دارد به هدف شركت از پيش بيني، نوع كالا و موجود بودن اطلاعات و ميزان اطمينان به آن ها.
برگرفته از کتاب اصول بازاریابی ، نوشته فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ ، ترجمه بهمن فروزنده ، نشر آموخته
